桶装水营销包括：桶装水的业务特性、桶装水的物流流程、桶装水的配套物件、团队管理、渠道管理、市场管理、发展管理等方面，推荐你查询《桶装水营销管理宝典》。

你可以先去联系水站，一般水站也就是桶装水销售点都会卖好几种桶装水，你只要打进水站那就好办多了，他们会帮你销，但前提是你的水必须价格、质量和外观等各个方面都过关，或者你可以打通水站销售人员也可以。

如果你一家家去推销去找客户，那一时半会根本卖不了几桶！

一、销量指标：至20年11月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元(20年度销售计划表附后)?

二、计划拟定：1、年初拟定《年度销售总体计划》？

2、年终拟定《年度销售总结》?

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》？

三、客户分类：根据年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析!

四、实施措施：1、技术交流：(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。

(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。

2、客户回访：目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁！

为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系;

(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;

对一级客户每两月拜访一次；

对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我年工作重点；

3、网络检索：充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息!

4、售后协调：目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务?

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码;

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。

挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩?

本人在20年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方;

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立工作目标，全面开展20年度的工作。

现制定工作划如下:一!

对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二!

在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.三;

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合!

四!

今年对自己有以下要求1：每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户!

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯！

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作？

4：对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

5：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务?

6：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7：为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。

一、要克服自己的内心障碍有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。

如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你;

那打出的电话也不会收到预期的效果。

克服内心障碍的方法有以下几个：(1)摆正好心态。

作销售，被拒绝是再正常不过的事情。

不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了；

我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。

别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失！

同时，总结出自己产品的几个优点。

(2)善于总结。

我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户?

因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。

每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决;

这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧；

(3)每天抽一点时间学习。

学得越多，你会发现你知道的越少。

我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度;

而是给我们自己足够的信心?

当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。

打电话之前，把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上，以免由于紧张而语无伦次，电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息;

假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。

所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。

三、客户资源的收集既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。

在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。

选择客户必须具备三个条件：1、有潜在或者明显的需求；

2、有一定的经济实力消费你所销售的产品?

3、联系人要有决定权，能够做主拍板?

由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

四、前台或者总机沟通资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。

多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大；

随便转一个分机再问(不按0转人工)，可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。

如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法以他们的合作伙伴的身份，例如：你好，我这是__公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。

不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们王经理，“我是__公司___，之前我们联系过谈合作的事。

如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话多少?

”别把你的名字跟电话号码留给接电话的人；

如果负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢。

您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打。

这样接电话的人就很难再拒绝你了。

五、成功的电话销售开场白历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去！

即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：1、我是谁，我代表哪家公司。

2、我打电话给客户的目的是什么。

3、我公司的产品对客户有什么用途!

开场白用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。

例如：您好，张总，我是早上果业有限公司___，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒；

我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。

注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维。

面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈！

六、介绍自己的产品电话里介绍产品要抓住重点，突出我们的产品特色，吸引客户：1、配送优势我们是以会员卡的形式消费，一次消费不完，可以分几次刷卡送货，还可以充值，您作为礼品送给客户，既方便又实用，客户只要一个电话，我们就把产品送到家了，节省了您客户外出购物的时间，而且产品品质有保证。

2、产品优势我们的产品大部分是进口水果、干果，而且很多水果我们有自己的种植园，确保了产品无农药残留，很多产品市场都不多见，现在都讲究送礼送健康，您把这么有营养价值的产品和服务送给客户，客户关系维护好了，那您的生意肯定越做越大，发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心，肯定提高工作积极性，工作效率还用说吗;

3、礼盒优势我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样，既能够作为高级礼品赠送客户，又能够用来走亲访友，可以根据自己的需求和喜好，选择不同的礼盒。

作为礼品送给客户、员工，给您带来了方便，免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼，一张礼品卡全搞定了，多方便啊?

七、处理客户的反对意见介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑，但是我们保持好的心态，同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。

客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。

非真实的反对意见有几种：1、客户的习惯性拒绝，大多数人在接到推销电话时，第一反应是拒绝，这种客户就要转移他的注意方向，我们是走的团购路线，产品不是卖给他自己，作用是能够提高他的员工工作积极性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益!

2、客户情绪化反对意见，我们打电话给客户的时候，并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通。

所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪，倾听他的抱怨，帮助他化解了烦躁的心情，那么在以后的沟通中，客户也会对你的善意表示回馈，要学会倾听，电话销售人员会有相应的回报！

3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品不足的地方，并不是真的不满意，客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。

我们可以赢得和客户的争论，但是会输掉销售的机会?

销售人员所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听；

然后对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了很多”。

然后再提出自己的不同意见，这样既满足了客户的虚荣心，也达到了自己销售的目的。